Preferencias declaradas vs Preferencias reveladas

Las plataformas digitales operan bajo el principio de que lo que un usuario hace es infinitamente más informativo que lo que un usuario dice. [...]
El motivo no es otro que el hecho de que los algoritmos de recomendación están diseñados para maximizar métricas de interacción observada (tiempo de visualización, duración de la sesión, tasa dew regreso del usuario), que correlacionan con los ingresos a largo plazo de la app, no para satisfacer la autoimagen que el usuario se cuenta sobre sí mismo a sí mismo.

El subrayado es mío.

Antonio Ortiz en causasyazares.substack.com